Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Sklep internetowy dostępny pod adresem www.instytutphip.pl prowadzony jest przez:

Instytut Psychoterapii Hipnoterapii i Psychotraumatologii

NIP: 9291796929

Adres korespondencyjny:ul. Jaśminowa 11A65-012 Zielona Góra

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, składania zamówień, dokonywania płatności, dostarczania produktów cyfrowych, składania reklamacji oraz zasady ochrony danych osobowych.
Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
Sklep działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.

Sprzedawca – Instytut Psychoterapii Hipnoterapii i Psychotraumatologii.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Produkt cyfrowy – treść cyfrowa dostarczana drogą elektroniczną, w szczególności materiały edukacyjne, workbooki, ćwiczenia, e-booki oraz pliki PDF.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.instytutphip.pl.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Sklep umożliwia:a) przeglądanie oferty produktów,b) składanie zamówień,c) dokonywanie płatności online,d) pobieranie zakupionych produktów cyfrowych.
Usługi świadczone są drogą elektroniczną przez całą dobę.
Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne.

Do prawidłowego korzystania ze Sklepu wymagane są:a) urządzenie z dostępem do Internetu,b) aktualna przeglądarka internetowa,c) aktywny adres poczty elektronicznej,d) program umożliwiający odczyt plików PDF.
Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującym prawem.
Zabronione jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.

Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę.
W celu dokonania zakupu Klient:a) wybiera produkt,b) podaje wymagane dane,c) akceptuje Regulamin,d) dokonuje płatności.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą skutecznego dokonania płatności przez Klienta.
Potwierdzenie zawarcia umowy przesyłane jest na adres e-mail Klienta.

Karty płatnicze:

Aktualnie dostępne metody płatności prezentowane są również na stronie internetowej Sklepu przy wykorzystaniu odpowiednich oznaczeń i logotypów organizacji płatniczych.
Ceny widoczne w Sklepie są cenami ostatecznymi.

Produkty oferowane przez Sklep dostarczane są wyłącznie drogą elektroniczną.
Po skutecznym dokonaniu płatności Klient otrzymuje wiadomość e-mail zawierającą link umożliwiający pobranie zakupionego produktu.
Dostarczenie produktu następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.
W przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznej lub kartą płatniczą realizacja zamówienia rozpoczyna się od dnia uznania rachunku Sprzedawcy lub otrzymania potwierdzenia poprawnej autoryzacji płatności.
Produkt cyfrowy zostaje udostępniony nie później niż w ciągu 24 godzin od skutecznego dokonania płatności.
Dostawa produktów cyfrowych jest bezpłatna.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia.
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli:

a) rozpoczęto świadczenie za wyraźną zgodą Konsumenta,

b) Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy,

c) Konsument przyjął tę informację do wiadomości.

Przed dokonaniem zakupu Klient wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego oraz potwierdza utratę prawa odstąpienia od umowy po rozpoczęciu świadczenia.

Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu cyfrowego z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
Reklamacje należy składać drogą elektroniczną na adres:instytutphip@gmail.com
Reklamacja powinna zawierać:a) imię i nazwisko Klienta,b) adres e-mail,c) opis problemu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni od dnia ich otrzymania.
O wyniku reklamacji Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

W przypadku uznania reklamacji lub wystąpienia obowiązku zwrotu środków Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient.
W przypadku płatności kartą zwrot środków następuje na rachunek przypisany do karty płatniczej użytej podczas zakupu.
Zwrot nie wiąże się dla Klienta z żadnymi dodatkowymi kosztami.

Wszystkie produkty dostępne w Sklepie stanowią utwory chronione prawem autorskim.
Zakup produktu oznacza udzielenie Klientowi niewyłącznej licencji do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek.
Zabrania się:a) kopiowania materiałów,b) rozpowszechniania materiałów,c) publikowania materiałów,d) odsprzedaży materiałów,e) udostępniania materiałów osobom trzecim bez zgody Sprzedawcy.

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane osobowe przetwarzane są w celu:a) realizacji zamówień,b) obsługi płatności,c) realizacji obowiązków podatkowych i księgowych,d) rozpatrywania reklamacji.
Podstawą przetwarzania danych jest:a) wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),b) obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),c) prawnie uzasadniony interes administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie internetowej Sklepu.

Osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą przysługują prawa konsumenta wynikające z obowiązujących przepisów, jeżeli zawarta umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte przez Klientów przed ich wejściem w życie.
Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej Sklepu.

Podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Autopay S.A.

Akceptowane karty: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.

Strona stworzona w kreatorze WebWave.